Política de Privacidade

Última atualização: 03 de agosto de 2026

A GClean Produtos Químicos ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site (www.gclean.com.br) e utilizam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

1. Dados que Coletamos

1.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Informações de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo (quando você solicita um orçamento ou entra em contato conosco)
• Mensagens: conteúdo das comunicações enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato

1.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação (ver Seção 4)

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de orçamento e fornecer informações sobre nossos produtos
• Prestar suporte técnico e comercial
• Enviar comunicações relevantes sobre produtos, promoções ou novidades (somente com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar análises estatísticas para aprimoramento de nossos serviços

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou comercialização.

Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, analytics) que atuam em nosso nome e sob nossas instruções
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

4.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você interage com nosso conteúdo.

4.2. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex: preferências de idioma, consentimento de cookies)
• Cookies de análise: nos ajudam a entender como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics)
• Cookies de funcionalidade: lembram suas escolhas para melhorar a experiência

4.3. Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminação: solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento
• Informação: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. Nossas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

• Cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias
• Exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
• Período de prescrição aplicável conforme a legislação brasileira

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil apenas quando necessário para a prestação de serviços (ex: ferramentas de analytics) e sempre em conformidade com a LGPD, garantindo nível adequado de proteção.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de última atualização destacada no topo.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.